Taraflar

Satıcı
Alchera Danışmanlık
E-posta: info@alcheradanismanlik.com
Telefon: +90 507 321 02 51
Web sitesi: https://alcheradanismanlik.com

Alıcı
Web sitesi veya sosyal medya üzerinden hizmet satın alan kişi.

 

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Alchera Danışmanlık’a ait internet sitesi veya sosyal medya kanalları üzerinden elektronik ortamda satın aldığı eğitim veya danışmanlık hizmetlerinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

Hizmet Bilgileri

Satın alınan hizmet;

• online eğitim
• danışmanlık hizmeti
• atölye veya program katılımı

olabilir ve detayları satın alma sırasında belirtilir.

 

Ödeme

Ödemeler aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• kredi kartı
• banka havalesi / EFT
• online ödeme sistemleri

Ödeme tamamlandıktan sonra hizmete erişim sağlanır.

 

Hizmetin Sunulması

Satın alınan hizmet;

• online platformlar
• canlı eğitimler
• dijital içerikler

aracılığıyla sunulabilir.

 

Cayma Hakkı

Alıcı, hizmet satın alımından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• hizmetin alıcının onayı ile başlaması
• dijital içeriklerin teslim edilmesi
• eğitim programının başlamış olması

 

İade Politikası

Cayma hakkı kapsamında yapılan iptallerde ödeme 14 gün içinde iade edilir.

 

Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.